Modelo de gestión organizacional en la Fundación Kairós

Resumo

La presente investigación tiene como objetivo analizar el modelo de gestión organizacional implementado en la Fundación Kairós en Ecuador. Se enmarca dentro del paradigma positivista, caracterizado por una visión objetiva de la realidad, y corresponde a un estudio de nivel descriptivo. La población objeto de estudio está conformada por la totalidad del personal de la Fundación, dado que esta cuenta con menos de 100 miembros, lo cual permitió trabajar con el universo completo (N=58). Esta población incluye 1 director ejecutivo, 1 subdirector ejecutivo, 3 jefes de departamento, 8 coordinadores, 3 asistentes legales, 3 psicólogos, 21 educadores, 12 asistentes y voluntarios, y 6 miembros del personal de apoyo. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, aplicando como instrumento una escala tipo Likert de cinco puntos (desde "Muy en desacuerdo" hasta "Muy de acuerdo"). La validez del instrumento fue verificada mediante juicio de expertos, contando con la participación de un especialista en metodología doctoral, un experto en gestión organizacional y un profesional en redacción académica. La confiabilidad fue determinada a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0,928, lo que indica una confiabilidad muy alta. Entre los principales hallazgos, se destaca la necesidad de que la alta gerencia de la Fundación Kairós promueva espacios de diálogo con el Ministerio de Inclusión Económica y Social de Ecuador. Esto permitiría establecer canales de comunicación directos y eficientes para la atención de los casos asignados, estandarizar procesos, reducir la burocracia y eliminar intermediarios, facilitando así un contacto institucional fluido y eficaz.